1、家庭情况比较复杂，自己一个人改变有用吗？

有用，这也是成百上千个来到莲子的家庭验证过的。家庭就像是一个生态系统，虽然看起来盘根错节，但实际上是相互依存的关系；

这就相当于咱们家庭现在陷入在目前的循环里面，一旦有一个成员先迈出来打破目前的僵局，那么恶行循环就会停下来，接下来就是梳理解决目前的问题，只有这样，整个家庭系统才会随之改变，您也会很惊讶的发现其他家庭成员也在跟上您成长的步伐；

届时您将体会到家庭成员间同步成长，欣欣向荣的喜悦，而您作为首先迈出这一步的个体，也会发现您内心深处存在着的强大力量。

2、孩子不配合怎么办？

孩子要是什么都配合，就不是有问题的孩子了，家长也就不需要花这个钱了，首先在我们的一线工作中，有超过80%的孩子都是最初不愿意配合的；

但这恰恰也说明了孩子急需接受干预，因为不配合往往就意味着孩子对问题的认知程度不足，甚至是处于相对严重的困境中难以自拔，这个时候就需要专业的咨询师根据您家庭的情况帮您手把手的制定干预方案，一步一步的带着您去成长和实操；

那么最终原本不配合的孩子也会逐步敞开心扉，与咱们家庭成员携手摆脱困境。

3、介入孩子？什么时候介入？什么身份介入？

   首先“介入孩子”的问题是很多家长都在意的问题，我们的专家老师有充分的经验和灵活的身份来介入，这也是我们多年来满意度较高的原因之一；

我们在心理咨询中，并不是所有的孩子都需要介入。那么介入指导是分为3种情况的：

第一种，直接介入：如孩子主动提出来找心理咨询的，自救意识较强的，那这种情况下是可以直接介入的。
  第二种：间接介入，在咨询过程中，我们发现更多的孩子是不愿意第一时间接触或者态度上明确反对的，那么我们专家老师在对接上家长的那一刻就是在间接介入孩子了，只不过家长前期是作为中间的桥梁，来为后续直接介入做准备。毕竟指导过程是需要家长完全配合老师的，那家长所做的都是在专家老师安排下进行的。

第三：隐形介入，如孩子是很敏感且排斥外人的情况下，那专家老师会根据家长前期的反馈观察，结合孩子的兴趣喜好，采取最容易接受的身份，进行包装，在合理的时间合理的时机去隐形介入。

专家老师的介入身份灵活多变，也是我们充分发挥线上咨询灵活性，便捷性的特点。

4、没有效果怎么办？效果应该怎么样去判定？

专家老师的指导过程就是给家长和孩子赋能的过程，家长学习到适合孩子的教育引导方式，孩子也就具备了成长中所需要的认知和自我管理能力，而效果只是附产品，是自然而然得到的。 虽然心理咨询效果方面是不能量化的，但是孩子每天、每个阶段的改变，也是家长能够切实看到、感受到的，
   比如不愿意沟通的孩子，愿意沟通交流了；
   不能上学、一提学习就难受的孩子，能去上学了；
   不分昼夜沉迷游戏的孩子，玩游戏的时间慢慢减少了，等等，都是效果。

当然，这是需要家长和老师一起努力的结果，所以家长在对接上指导老师后，指导老师都会根据家庭的情况进行深度剖析，制定方案，细分每个阶段要达成的小目标，由多个小目标的达成最终实现孩子状态的调整。这方面咱们老师是专业的，有丰富的经验，如果家长愿意改变和配合，那老师就会更有信心呈现出效果。

效果无非是有效和无效两种结果。

无效什么都不做，任凭孩子继续下去，那就只会越来越差。

有效那就是实时指导，侧重具体问题具体指导，提升家长教育引领能力，帮助孩子解决当前问题，所以真正好的效果是会体现在家庭互动状态、家庭情绪状态、家庭行为状态和家庭教育观念和技术四大方面，我们始终致力于让每一个走进莲子的家庭都切实体会到成长和改变的幸福和乐趣。

5、平时有什么问题都可以随时跟老师联系吗？

将这个问题分为两个关键点来回答一下各位家长，
1、平时您有任何问题都可以咨询老师吗？关于这个问题的答案是，是的！

不管是孩子的问题，夫妻关系的问题，婆媳关系的问题，原生家庭的问题等等，您都可以咨询老师，因为这些问题可能都和孩子的根源息息相关。

2、可以随时联系老师吗？

这个问题的答案也是，是的！
家长可以随时跟老师联系，老师看到信息都会第一时间回复您的。

但有一点需要大家谅解，专家老师也是人，正常的工作时间内基本上都是没问题的，若是天天大半夜一两点不能及时回您，也是有情可原，这就需要你们提前预约好时间。

6、如果介入孩子一段时间后，孩子不接受了怎么办？

这位家长的担心很有道理，在我们的工作中，的确也出现过这样的情况。
通常出现这样的情况，主要是因为你们的亲子关系又一次出现了问题，孩子不相信家长，自然也不愿意接受家长背后的咨询师。

但家长也不用紧张，随着你们亲子关系的再次调整，随着孩子和咨询师关系建立的越来越稳固，孩子最终都会接受咨询师。因为我们每一位专家老师都是专门研究青少年心理的，更懂孩子，他们会根据孩子分析孩子的内心打破孩子的心理防线，给到孩子想要的体验，想要的倾诉沟通对象，与孩子建立牢固的友谊，专家老师有多年的从业经验，各种各样的孩子怎么沟通？怎么更好建立信任？都有着足够丰富的经验。

7、通过你们的指导，能解决我家孩子的问题吗？

这个家长不用担心，我们是正规的实体机构，孩子的问题我们会综合分析判断，是能够帮助家庭解决问题的，关键是问题解决到什么程度而已。
   孩子的问题如果是在我们的解决范围内，我们有把握有信心有能力才会接收，如果孩子的问题比较严重不在我们的解决范围我们也就直接跟家长说了，因为我们要对孩子负责，对家长负责，更是对我们的职业道德负责。

如果不能具体解决问题，我们机构也很难有这么好的口碑，更何况我们机构的转介绍率还是挺高的。

一句话，您着手解决问题，就一定比不解决要好很多很多。因为孩子的时间实在是等不起。

8、孩子不去学校，指导多久孩子会去学校上学？

孩子问题的解决什么时候能去学校，这个是要看孩子的问题程度，家长的配合度，家长配合度越高，孩子回到学校越快，有的家庭不到几天就能去了，有的家庭需要一两个月，但是孩子回到学校只是第一步，孩子不去学校的因素更加需要帮助孩子从根源上解决。

决定孩子多久能去学校的因素有四点：

1，孩子不去学校多久了？不上学的因素是什么？

2，孩子问题的严重程度怎样？一般问题越轻，越容易快速去到学校。但是很遗憾，很多家庭没有这个意识，往往错过了最佳求助期，等找到我们的时候，问题已经挤压了一段时间了。

3，家长的成长和改变速度。这和家长的执行能力和配合度有关。

4，孩子的性格、社会支持系统怎样？通常性格基础越好、亲子关系基础越好，社会支持系统越充分，越利于解决问题。

9、专家老师每天都会制定针对性方案和核心内容进行指导吗？

应该说每一天老师带你做的都是在围绕孩子的改善，而开展核心工作的。
开启调整以后，专家老师会给咱们制定总方案，总方案具有高度的针对性和实操性，他会带领家长朝着这个目标推进，但是孩子都是独一无二的个体，目标推进的方式节奏是根据孩子的实际情况进行实时快慢调整的，家长只需要做好配合执行以及多多反馈孩子的情况变化，这样专家老师每天的指导才会更有针对性，能够确保在每一天，每一周，每一个月当中都能时刻有老师在手把手引导着家长，保障咱们家庭的改善不偏离方向。

在这个过程里，孩子目前处于什么阶段，接下来要往哪个阶段走，老师心中有目标，家长心里更有数。效果才能越快越好！

10、家长本身学过心理学或者本身就是心理咨询师，或者很多家长看过很多书，很多课程，视频等，为什么自己家孩子的问题解决不了？

首先医者不自医，家长首先是家长其次才是心理咨询师，旁观者清当局者迷，看了很多书很多视频，但是哪些是适合咱们家孩子的，这个是需要常年积累的实战经验，孩子是独一无二的不是觉得有用就拿来尝试，这样孩子也会很乱，很多家长着急，把自己认为对的方式引导到孩子身上，但是这个也需要时机以及时间，因为人的思维行为习惯那都是多次强化的结果，道理上你知道怎么做，实际上孩子遇到点事儿，你依然是手续无措的，不能因为觉得用了没起到效果，就开始着急使用别的方式，有些事情是需要循序渐进，改善提升的，所以理论是理论，实操是实操，最难的就是理论和实操中间的那一段。

11、专家老师指导过程里遇到家庭改变过程中具体的一件紧急事情的处理？

举个典型的例子：一个抑郁，上学困难的孩子千辛万苦终于成功复学了，结果刚上了一周就在班里跟同桌发生矛盾，两个人都不认错，僵持不下还动起了手。
本来平稳上学的孩子，因为出这个事再次引发心理困境，造成适应困难了。

其实这样的突发情况暴露出来反而是我们专家老师最想看到的，问题出现不怕，就怕问题不暴露，而且对孩子和家长那都是反映出最真实的困难，这时就需要我们专业的引导帮助孩子，孩子在哪跌倒在哪爬起来，并且针对紧急情况我们也会教给家长紧急处理的办法，从情绪到沟通，再到事情的解决，一环扣一环去处理。

家长一定要记住，孩子的成长是陪着孩子走，绝不是牵着孩子或者推着孩子。

12、线上你们又见不到孩子，看不见摸不着的，对孩子不了解，就通过电话沟通就能帮我解决吗？我还是带孩子去医院吧！

问这个问题的家长，我反问您，看得见，摸得着就能解决你家孩子的问题吗？

线下指导不是不好，线下医生也非常厉害，但是咱们要考虑孩子的问题根源，难道只是孩子自身有问题吗？孩子问题的出现爆发往往是综合型的，单独带孩子去医院，只是单纯的想改变孩子，但是影响孩子出现问题的其他因素没有改变，孩子回到原来的环境还是会继续受影响。

其次，线下医院之类的都是固定时间，而孩子的问题他是即时性的，难道孩子情绪爆发还要通知一下，等到固定时间再去找到医生帮助？
是否有能力解决，不在于老师跟你们见过面还是没见过面，在一个城市还是不在一个城市

而在于：老师对于这个孩子从心理到行为是否都有精确的把握，对父母如何调整是否有清晰的实操方案，老师有的话，就能直击核心，直达问题的解决，没有的话，天天陪在孩子旁边都没有用。

心理咨询和教育咨询跟其他工作不一样，正因为线上模式的优点，很好的消除了空间与时间而不需要面对面，这是个方便又高效的咨询，因为我们的指导是线上双轨道指导，并不是单一的只针对孩子，所以我们更关注父母的原生家庭及当下的家庭教养模式。这使我们更容易抓住每一个改变的契机，在潜移默化当中让孩子接受正确的意见，实现彻底改变。